Autres hébergements
En tant que partenaire des professionnels du secteur touristique, Hérault Tourisme vous aide à valoriser votre offre, vous accompagne pour les démarches qualité, et vous conseille sur les bonnes pratiques en matière de durabilité et d'innovation.
Votre contact
Géraldine Lefranc Verna
Définition
La résidence de tourisme est un établissement commercial d'hébergement classé, faisant l'objet d'une exploitation permanente ou saisonnière. Elle est constituée d'un ou plusieurs bâtiments d'habitation individuels ou collectifs regroupant, en un ensemble homogène, des locaux d'habitation meublés et des locaux à usage collectif.
(Article D321-1 du Code du Tourisme)
Classez votre résidence de tourisme
Obtenez de 1 à 5 étoiles !
Le classement est une démarche volontaire.
Il est valable 5 ans à l'issue de la visite de contrôlé réalisée par un organisme accrédité.
Votre résidence sera évaluée en fonction du niveau des équipements et aménagements, de la qualité du service apporté par le propriétaire et de l’implication dans une politique de développement durable et d’accessibilité.
Je crée mon compte auprès d'Atout France pour demander le classement.
Classement, labellisation
les avantages
Le label Destination d'excellence
Porté par le Comité Régional du Tourisme d'Occitanie, il se substitue à la marque Qualité Tourisme depuis mai 2024. Afin de répondre aux attentes des professionnels et des visiteurs il propose désormais un référentiel axé à la fois sur la qualité de l'accueil, et sur l'éco-responsabilité.
Adhérer au label pour :
- Donner confiance aux clientèles en s'inscrivant dans un processus d'assurance qualité
- Améliorer les services que vous proposez aux clients
- Impliquer votre personnel
- Optimiser le suivi et la satisfaction des clients
- Progresser au quotidien
Comment obtenir le label ?
- Vérifier son éligibilité, et consulter les pré requis
- S'inscrire à un atelier de préparation au label
- Déposer sa candidature
- Etre audité par un client mystère
- Etre labellisé pour 5 ans
Aller plus loin
- Les obligations légales - entreprises.gouv.fr
- La Fédération - https://www.fnrt-tourisme.fr/
- Le guide des démarches de labellisation du tourisme responsable - ADN Tourisme
