Dans un environnement où l'expérience du voyage est devenue centrale, les chambres d'hôtes de part leurs caractéristiques authentiques et uniques sont plébiscitées par les touristes et les porteurs de projets.

Face à ce contexte concurrentiel, s'engager dans une démarche qualité devient alors un réel atout pour se démarquer.

Au côté des Offices de Tourisme et des professionnels, Hérault Tourisme vous accompagne dans votre démarche de qualification.

Votre contact chambres d'hôtes

Pascale Guyomard

Définition

Les chambres d'hôtes sont des chambres meublées situées chez l'habitant en vue d'accueillir des touristes, à titre onéreux, pour une ou plusieurs nuitées, assorties de prestations.

(Code du tourisme-Art L324-3)

Chambre d'hôtes référence®

L'assurance d'être bien accueilli !

Partant du constat qu'il n'existe pas en France de classement pour les chambres d’hôtes, ce dispositif mis en place par ADN Tourisme a pour objectif de référencer des chambres d'hôtes n’ayant pas de label, au travers d’une visite réalisée par l’Office de Tourisme sur la base d'une grille de critères nationale. 

Le référencement est valable 5 ans à l'issue de la visite et du passage en commission départementale. L'ensemble des chambres de votre structure doivent respecter le référentiel (Arrêté du 2 août 2010 et ses modifications).

Votre logement sera évalué sur le petit-déjeuner, les services, les équipements, la propreté, le respect de l'environnement, les chambres, les sanitaires.

Contactez le référent hébergement de votre Office de Tourisme, il vous transmettra des documents à compléter puis organisera une visite d’évaluation de votre hébergement.  

Qui peut en bénéficier ?

  • les propriétaires de chambres d'hôtes
    • déclarées en Mairie
    • à jour de la taxe de séjour
    • non labellisées
    • respectant les obligations déclaratives et réglementaires

Vos documents utiles

  • Guide de l'exploitant Chambre d'hôtes Référence®
  • Mémento du loueur de chambres d'hôtes

Labels nationaux

D'autres démarches nationales peuvent vous aider à communiquer et valoriser votre structure.

Des critères de choix comme le positionnement marketing ou les outils de commercialisations à votre disposition peuvent vous aider à identifier le label qui vous correspond le mieux.

N'hésitez pas à les contacter !

Couple de jeunes dans leur chambre en maison d'hôtes
Maison La Galante © Olivier Octobre

Aller plus loin

  1. Les obligations légales : service-public.fr
  2. Déclarer en Mairie votre chambre d'hôtes : service-public.fr