Hôtels

En tant que partenaire des professionnels du secteur touristique, Hérault Tourisme vous aide à valoriser votre offre, vous accompagne pour les démarches qualité, et vous conseille sur les bonnes pratiques en matière de durabilité et d'innovation.

Votre contact

Géraldine Lefranc Verna

Définition

L'hôtel de tourisme est un établissement commercial d'hébergement classé, qui offre des chambres ou des appartements meublés en location à une clientèle de passage qui y effectue un séjour caractérisé par une location à la journée, à la semaine ou au mois.
(Artcile D311-4 du Code du Tourisme)

Classez votre hôtel

Obtenez de 1 à 5 étoiles !

Le classement est une démarche volontaire.

Il est valable 5 ans à l'issue de la visite de contrôlé réalisée par un organisme accrédité.

Votre établissement sera évalué en fonction du niveau des équipements et aménagements, de la qualité du service apporté par le propriétaire et de l’implication dans une politique de développement durable et d’accessibilité.

Je crée mon compte auprès d'Atout France pour demander le classement.

Je me lance !

Classement, labellisation
les avantages

Le label Destination d'excellence

Porté par le Comité Régional du Tourisme d'Occitanie, il se substitue à la marque Qualité Tourisme depuis mai 2024. Afin de répondre aux attentes des professionnels et des visiteurs il propose désormais un référentiel axé à la fois sur la qualité de l'accueil, et sur l'éco-responsabilité.

Adhérer au label pour :

Donner confiance aux clientèles en s'inscrivant dans un processus d'assurance qualité
Améliorer les services que vous proposez aux clients
Impliquer votre personnel
Optimiser le suivi et la satisfaction des clients
Progresser au quotidien

Comment obtenir le label ?

Vérifier son éligibilité, et consulter les pré requis
S'inscrire à un atelier de préparation au label
Déposer sa candidature
Etre audité par un client mystère
Etre labellisé pour 5 ans

Labels nationaux

Complémentaires du classement, différents labels peuvent vous aider à qualifier et commercialiser votre structure.

Des critères de choix comme le positionnement marketing ou les outils de commercialisations à votre disposition peuvent vous aider à identifier le label qui vous correspond le mieux.

N'hésitez pas à les contacter !