RESTAURANTS
Hérault Tourisme vous soutient dans la valorisation de votre savoir-faire et dans la recherche de labels de qualité reconnus. Obtenir un label est une marque de confiance pour vos clients et un gage de votre engagement à offrir une expérience unique. Renforcez l’attractivité de votre établissement grâce à une reconnaissance officielle qui saura capter l’attention d’une clientèle en quête de lieux authentiques et de qualité.
Votre contact
Géraldine Lefranc Verna
Définition
Un restaurant de tourisme est une entreprise commerciale de restauration dont la clientèle est principalement touristique et qui peuvent être exploitées toute l'année en permanence ou seulement en période saisonnière.
(Article D312-1 du Code du Tourisme)
Le label Destination d'excellence
Porté par le Comité Régional du Tourisme d'Occitanie, il se substitue à la marque Qualité Tourisme depuis mai 2024. Afin de répondre aux attentes des professionnels et des visiteurs il propose désormais un référentiel axé à la fois sur la qualité de l'accueil, et sur l'éco-responsabilité.
Adhérer au label pour :
- Donner confiance aux clientèles en s'inscrivant dans un processus d'assurance qualité
- Améliorer les services que vous proposez aux clients
- Impliquer votre personnel
- Optimiser le suivi et la satisfaction des clients
- Progresser au quotidien
Comment obtenir le label ?
- Vérifier son éligibilité, et consulter les pré requis
- S'inscrire à un atelier de préparation au label
- Déposer sa candidature
- Etre audité par un client mystère
- Etre labellisé pour 5 ans
Labels nationaux
Complémentaires des démarches qualités, différents labels peuvent vous aider à qualifier et commercialiser votre structure.
Des critères de choix comme le positionnement marketing ou les outils de commercialisations à votre disposition peuvent vous aider à identifier le label qui vous correspond le mieux.
N'hésitez pas à les contacter !
Aller plus loin
- Les obligations légales - service-public.fr
- Le guide des démarches de labellisation du tourisme responsable - ADN Tourisme
- S'engager pour une restauration écoresponsable - https://ecotable.fr/
