Itinérances à pied, à VTT, à cheval...

C'est le mode de gouvernance adapté à la gestion collective d'une itinérance...

L'itinéraire dépasse en général les frontières administratives, son aménagement implique plusieurs collectivités, des fédérations et comités sportifs divers, des aménageurs et des spécialistes du marketing tourisme / outdoor... et bien sur les professionnels du tourisme sans lesquels tout ça n'a pas grand sens !

Bref, quelle que soit la forme juridique de la démarche, il faut :

• Une grande table.
• Des moyens financiers et humains.
• Un ou des pilotes qui centralisent les ressources et coordonnent les actions de tous.

Ressource : Le Laboratoire des Itinérances de l'IPAMAC est l'expert de la gouvernance et des modèles économiques des itinérances.

Par principe, il faut proposer un accueil et des tarifs 'nuitée'.

Les clientèles de l'itinérance évoluent, et tous types et niveaux de gamme d'hébergement peuvent tirer profit de ces clientèles qui fréquentent notre destination en priorité au printemps et à l'automne.

Il faudra adapter votre offre de prestations à leurs attentes et besoins : gestion des départs matinaux, solutions de restauration adaptées en interne ou en externe,  locaux sécurisés pour le stationnement des vélos, solutions de recharges de batteries pour les Vélos à Assistance Electrique, solutions pour la réception des bagages si vous devenez partenaire d'un prestataire de transport de bagages...

Pour les itinéraires cyclables et VTT : 

• Accueil Vélo est la démarche de qualification privilégiée, qui permet d'apparaître en priorité sur les outils de communication nationaux (France Vélo Tourisme, sites des grands itinéraires cyclables et VTT) et locaux (sites internet et outils de communication d'Hérault Tourisme et des Offices de Tourisme)
• Pour la GTMC, Accueil Vélo est complété par une identification spécifique 'Etablissement Recommandé GTMC'

Pour les itinéraires pédestres : 

• Pour les itinéraires jacquaires (GR® 653 Voie d'Arles, GR® 78 Voie du Piémont Pyrénéen, GR® 78-7 Chemin de Fontcaude), l'Agence des Française des Chemins de Compostelle propose l'adhésion à sa Charte Accueil sur les Chemins de Compostelle.
• Le comité FFRandonnée de l'Hérault se lance fin 2024, avec l'appui d'Hérault Tourisme, dans la démarche  'Compagnon de Route'. Cette démarche de partenariat initiée en Haute-Loire repose avant tout sur l'échanges de services et d'informations entre le comité et les professionnels du tourisme.  Devenir Compagnon de Route de la FFRandonnée34 sera aussi un moyen de soutenir le travail quotidien des bénévoles sur l'entretien et le balisage des itinéraires GR® et GR® de Pays !

Pour les itinéraires équestres : 

• Le label de la Fédération Française d'Equitation Cheval Etape n'est pas encore déployé dans l'Hérault.
• A terme, l'Association Européenne Route d'Artagnan souhaite proposer une démarche de partenariat aux hébergeurs situés le long des itinéraires de la Route d'Artagnan (dans l 'Hérault, l'itinéraire 'sud' de Passa Meridia, du Vidourle au Minervois)
• Hérault Tourisme travaille avec le Comité Départemental d'Equitation pour fournir aux Offices de Tourisme et aux  hébergeurs intéressés un document de conseils sur le bon accueil des cavaliers. Si vous êtes à proximité de Passa Meridia, contactez le CDFFE34 pour signaler votre intérêt pour ces clientèles.

Dans l'attente du déploiement généralisé de ces différentes démarches, la diffusion numérique 'itinéraires' d'Hérault Tourisme intègre : 

• Tous les gîtes d'étapes et refuges, sur l'ensemble des itinéraires.
• Les hébergeurs et autres services à proximité directe des itinéraires,  identifiés par les Offices de Tourisme comme intéressés par l'accueil des clientèles itinérantes pédestres, VTT... Contactez votre office de Tourisme!

A noter : les démarches Accueil Vélo et Compagnon de Route sont ouvertes à d'autres filières pro du tourisme: loueurs et réparateurs de cycles, sites de visite, restaurateurs... Il en est de même pour notre dispositif d'identification des professionnels intéressés par l'accueil des itinérants pour notre diffusion numérique itinéraires.

Le transport de bagages est une attente forte des nouvelles clientèles de l'itinérance. Avec le développement du Vélo à Assistance Electrique, c'est un formidable 'booster' pour l'élargissement des clientèles.

L'activité est associée en général à des solutions de transports de personnes: rassurant pour les clients qui auraient besoin de 'sauter une étape', ou d'une solution confortable de 'retour au point de départ' en fin d'itinérance.

Hérault Tourisme et les Comités d'Itinéraires GTMC, GR® 7, Chemin de St Guilhem ont noué des partenariats avec l'opérateur 'La Malle Postale' qui propose des services de transport de bagages, personnes (et vélos) sur les itinéraires suivants : 

• GR® 653 Voie d'Arles
• Chemin de Saint-Guilhem
• GR® 7 
• GTMC VTT

Rêve de Vélo Travel (ex- Bagafrance) intervient sur nos grands itinéraires cyclables littoraux (ViaRhôna, Méditerranée à Vélo, Canal des 2 Mers à Vélo).

Bon à savoir : 

• Sur les autres itinéraires, Hérault Tourisme travaille avec les Offices de Tourisme pour identifier des taxis locaux pouvant rendre le service.
• Votre partenariat avec un transporteur de bagages nécessite une organisation bien huilée (présence aux horaires de dépot et retrait des bagages et/ou solutions d'accès à des locaux de stockage des bagages).
• L'activité de transport de bagages et personnes contre rémunération est règlementée: nous vous déconseillons de proposer ces services sans vous renseigner sur les règles de l'art.

Avec l'expérience acquise avec les Comités d'Itinéraires et le GR® de Pays Entre Deux Lacs Avène Salagou, nous pouvons vous proposer un panel d'actions partenariales appuyées sur nos dispositifs de communication numérique.

Exemple du GR® de Pays Entre Deux Lacs : 

Hérault Tourisme accompagne les 3 Offices de Tourisme 'Clermontais', 'Lodévois & Larzac' et 'Grand Orb' dans leur stratégie de valorisation du GR® de Pays et sa mise en oeuvre : 

• 'Cocon' sur hérault-tourisme.com : hub, pages 'itinéraires', pages 'services' et 'transports', co-productions d'expériences.
• Création de vidéos , reportages photo
• Intégration à la diffusion numérique itinéraires d'Hérault Tourisme: Cirkwi, IGN Rando, application FFRando MaRando, OutdoorActive...
• Partenariats presse (magazine Balades)/ influenceur (Carnets de Rando).
• Présence mutualisée au Salon du Randonneur de Lyon.
• Valorisation dans nos e-books rando
• ...

Nous 'phosphorons' avec nos amis de la FFRandonnée sur leurs nouveaux modèles éditoriaux (Topocartes, Randofiches itinérantes et sur une expérimentation de Tribus partenaires sur l'application MaRando.

Le Comité d'Itinéraire GTMC continue de nous inspirer... Nous étudions avec intérêt 2 nouvelles initiatives : 

• Le challenge 'La Grande Aventure GTMC'.
• La création d'un groupe FaceBook des amoureux de la GTMC.

Pour tous les professionnels :

Les widgets itinéraires gratuits d'Hérault Tourisme vous permettent d'afficher facilement votre sélection d'itinéraires autour de votre établissement.

Pour les professionnels labellisés Accueil Vélo :

France Vélo Tourisme propose également un système de widgets qui permet d'afficher les informations sur les itinéraires présents sur la plateforme (GTMC, Veloccitanie, ViaRhona, Méditerrannée à Vélo, Canal  es 2 Mers à Vélo...).